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ERP的演變溯源-ERP產生的背景
傳統的經營戰略是以企業自身為中心的。企業的組織形式是按職能劃分的層次結構；企業的管理方式著眼縱向的控制和優化；企業的生產過程是由產品驅動的，并按照標準產品組織生產流程；客戶對于企業的大部分職能部門而言都被視為外部對象，除了銷售和客戶服務部門之外的其他部門都不直接與客戶打交道；在影響客戶購買的因素中，價格是第一位的，其次是質量和交貨期，于是，企業的生產目標依次為成本、質量、交貨期。
以客戶為中心的額經營戰略則要求企業的組織為動態的、可組合的彈性結構；企業的管理著眼于按客戶需求形成的增值鏈的橫向優化；客戶和供應商被集成在增值鏈中，成為企業受控對象的一部分；在影響客戶購買的因素中交貨期成為第一位的，企業的生產目標也轉為交貨期、質量和成本。
實施以客戶為中心的經營戰略就要對客戶需求迅速作出響應，并在最短的時間內向客戶交付高質量和低成本的產品。這就要求企業能夠根據客戶需求迅速充足業務流程，消除業務流程中非增值的無效活動，變順序作業為并行作業，在所有業務環節中追求高效率和及時響應，盡可能采用現代技術手段，快速完成整個業務流程。這就是基于時間的含義。而基于時間的作業方式的真正實現又必須擴大企業的控制范圍，面向整個供應鏈，把從供應商到客戶端的全部環節都集成起來。
實施以客戶為中心的經營戰略涉及到企業的再造工程。企業的再造工程是對傳統管理觀念的中大變革，在這種觀念下，產品不再是定型的，而是根據客戶需求選配的；業務流程和生產流程不再是一成不變的，而是針對客戶需求，以減少非增值的無效活動為原則而重新組合的；特別是企業的組織也必須是靈活的、動態可變的。顯然，這種需求是傳統的MRPⅡ所難以滿足的，而必須轉向以客戶為中心、基于時間、面向整個供應鏈為基本特點的ERP系統。這就是ERP產生的客觀需求背景。而面向對象的技術、計算機輔助軟件工程以及開放的客戶機/服務器計算環境又為實現這種轉變提供了技術基礎。于是，ERP（Enterprise Resource Planning企業資源計劃）應運而生了。
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